Гарантия и сервис

ООО «ЛОАД-ТЕХ» на всю реализуемую продукцию в обязательном порядке предоставляет паспорт или сертификат с указанием гарантийного срока. В течение этого срока  наша компания несет гарантийные обязательства и принимает претензии по качеству продукции. Гарантийный срок устанавливается согласно действующих стандартов и нормативных документов и составляет от 1 до 12 месяцев, в зависимости от типа продукции.

Покупатель имеет право обмена или возврата товара на протяжении 14 дней со дня покупки. Обмен или возврат товара производится при соблюдении следующих условий:

  • Отсутствуют следы эксплуатации
  • Сохранена целостность упаковки
  • Не нарушена комплектность товара
  • Сохранена маркировка и ярлыки

Обмен или возврат товара производится только после его приемки специалистами ООО «ЛОАД-ТЕХ» на складе компании. По завершению приемки обмен товара или возврат денег осуществляется в течение 5 рабочих дней.

Не подлежит возврату или обмену продукция, изготовленная по индивидуальному заказу (например стропы, траверсы и т.д.).

Уважаемые клиенты! Просим Вас перед началом эксплуатации продукции ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации на каждый вид товара.